שאלות נפוצות

זמני המשלוח משתנים לפי אזור וסוג המשלוח שנבחר בקופה. לאחר שההזמנה יוצאת, תקבלו עדכון עם פרטי מעקב.

אם ההזמנה עדיין לא טופלה, נעשה הכל כדי לעזור. כתבו לנו כמה שיותר מהר דרך עמוד יצירת הקשר.

בכל עמוד מוצר מומלץ לבדוק את פרטי המידה וההתאמה. אם אתם מתלבטים בין שתי מידות, אפשר לפנות אלינו ונעזור לבחור.

ניתן לפנות אלינו לגבי החזרה או החלפה בהתאם למדיניות החנות ולמצב הפריט. חשוב לשמור את הפריט באריזתו ובמצב חדש.

שלחו לנו הודעה עם מספר ההזמנה ותמונה של הפריט, ואנחנו נטפל בזה במהירות.

עקבו אחרי הוראות הטיפול שמופיעות על המוצר. בדרך כלל מומלץ לכבס בעדינות, בצבעים דומים, ולהימנע מחום גבוה.

אנחנו בוחרים מוצרים מתוך מחשבה על רכות ונוחות. אם יש רגישות ידועה, מומלץ לבדוק את הרכב הבד בעמוד המוצר לפני רכישה.